マスタープラン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（Web集客支援、Webサイト制作、SEO・コンテンツマーケティング支援、ブランディング支援、DX・内製化支援、生成AI活用研修等）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令等を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
1.取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
(1) お客様からご提供いただく情報
・氏名、会社名、部署名、役職
・メールアドレス、電話番号、住所
・お問い合わせ内容、相談内容、ヒアリング内容
・契約・請求に関する情報（必要な場合）
(2)Webサイトの利用に伴い自動的に取得される情報
・Cookie（クッキー）等の識別子
・IPアドレス、ブラウザ種類、端末情報、OS等
・参照元、閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、クリック等の行動履歴
・その他、アクセスログ情報
2.利用目的
当社は取得した情報を、以下の目的の範囲で利用します。
1.お問い合わせ・ご相談への回答、資料送付、連絡のため
2.サービスの提供、契約手続、業務遂行、サポート対応のため
3.打ち合わせ、セミナー／研修、イベント等の運営・連絡のため
4.請求・支払い等の事務処理のため
5.サービス品質の改善、新サービス開発、Webサイトの改善のため
6.メール・告知等の情報提供（希望者への配信を含む）のため
7.不正行為の防止、セキュリティ確保のため
3.個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4.個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：サーバー運用、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、オンライン会議ツール等）
この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。
5.Cookie（クッキー）等の利用
当社Webサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、品質改善等のためにCookie等を使用します。Cookieにより、当社が単独で個人を特定する情報（氏名・住所等）を取得することはありません。
なお、ブラウザ設定によりCookieを無効化することが可能ですが、一部機能が正しく動作しない場合があります。
6.アクセス解析ツール（Google Analytics：GA4）について
当社Webサイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するため、Google LLCが提供する Google Analytics（GA4） を利用しています。GA4はCookie等を利用してトラフィックデータを収集します。収集される情報は、個人を特定するものではありません。
Google Analyticsにより収集・処理されるデータの取扱いについては、Googleの定めるポリシーをご参照ください。
また、Google Analyticsによるデータ収集を無効化したい場合は、Googleが提供するオプトアウト手段をご利用ください。
7.Google Search Consoleについて
当社Webサイトでは、検索パフォーマンスの把握および改善のため、Google LLCが提供する Google Search Console を利用しています。Search Consoleでは、検索クエリ、表示回数、クリック数、掲載順位、ページのインデックス状況等の情報を確認できます。
これらはWebサイト改善の目的で利用し、当社が単独で個人を特定するものではありません。
8.安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な範囲で適切な安全管理措置を講じます。また、従業者・委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
9.開示・訂正・利用停止等の請求
当社は、ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
10.法令等の遵守と見直し
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、改善に努めます。変更後の内容は当社Webサイト上に掲示した時点から適用します。
11.事業者情報・お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
事業者名：マスタープラン株式会社
代表者：山本 加寿行
所在地：福岡県福岡市中央区薬院3丁目16-26 西鉄薬院ビル5F
お問い合わせ窓口：［info@masterplan-dx.com］
制定日：2026年1月28日